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  • Kilimall電商客戶案例


    ◆客戶信息

    客戶:Kilimall電商平臺
    目的地:肯尼亞內羅畢
    時效:3-7天
    服務:一站式空運服務,海外倉服務

    ◆客戶背景

    Kilimall 是華人于2014年在肯尼亞本地成立的電商平臺,目前擁有約 4億網民用戶。而且年青人占大多數,上線后發展成為非洲小伙伴關注和喜愛的購物通道,目前成為非洲第二大電商平臺。在“一帶一路”的政策下,國內商企紛紛入駐該平臺,訂單量逐日倍增,目前營運狀況良好。

    ◆客戶痛點

    訂單劇增運力壓力大、貨運時效要求高、貨物前置銷售。

    ◆解決方案

    一站式空運服務,電商集貨倉服務

    該平臺商家找到賽時,往非洲運輸客戶訂單的產品。賽時客戶經理根據該客戶的實際情況,為其推薦了一站式空運產品,由于該電商平臺面對客戶為個人消費者的特殊屬性,時效成為優于價格的因素;并且貨物的單重不高,基于各方面因素考慮,為了讓電商客戶可以第一時間收到在 Kilimall下單的貨物,提升該平臺的競爭力,選擇了空運的運輸方式發往非洲。

    賽時在海外設有11家分公司,其中非洲有9家分別是:肯尼亞、尼日利亞、喀麥隆、剛果(金)、剛果(布)、坦桑尼亞、科特迪瓦、烏干達、幾內亞。覆蓋中非、東非、西非國家,并在分公司當地擁有華人+當地人的服務團隊,為客戶提供頭程中國-非洲服務后,貨物到達目的地國家后,也會持續提供服務,直到客戶收到貨物。

    除了解決頭程運輸的問題,為了節約貨運和倉儲成本,基于數據分析提前備貨也是重點需求。賽時客戶經理為其推薦租賃賽時海外倉的服務,不僅提高了平臺在當地的配送時效,還獲得熱銷品庫存充足的堅實后盾,如:支持商家在平臺舉行促銷活動。賽時在非洲設有9個海外分公司,超過35個非洲倉,總面積超過8萬平方米。專為跨境電商、外貿商和廠家而設,為其促銷和熱賣活動提供足夠的庫存,完成貨物前置,實現貨物在非洲本土化銷售,助力其在電商平臺可持續發展。

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